近日，有顾客在商场购买银饰后发现是银包铜，引发消费者质疑。商场对此回应称，该银饰是经过严格质量检测的，符合相关标准，银包铜是制作工艺，属于正常现象。商场也提供了退换货服务，确保消费者合法权益。此次事件提醒消费者在购买银饰时需要谨慎，注意辨别真伪，避免上当受骗。

事情是这样的，顾客在商场购买了一款价格为200元的银饰，回家后发现银饰内部竟然是铜质的，顾客感到非常生气，认为商场欺骗了他，他立即联系商场，要求退换货。

商场对此事进行了回应，商场表示，对于顾客购买的银饰是银包铜的问题，商场深感抱歉，商场表示，将加强质量控制，确保所有商品都符合商场的质量标准，并愿意为顾客提供退换货服务。

顾客对商场的回应表示满意，他认为，商场能够积极处理此事，并愿意提供退换货服务，让他感到非常满意，顾客表示，他将继续关注商场的商品质量，如果发现任何问题，将会及时向商场反映。

此次事件引起了商场的高度重视，商场表示，将进一步加强质量控制，确保所有商品都符合商场的质量标准，并加强与顾客之间的沟通，及时了解顾客的需求和反馈。

在这次事件中，顾客对商场的商品质量提出了质疑，商场积极回应，并愿意提供退换货服务，这体现了商场对顾客权益的高度重视，这也提醒我们，购物时要多加注意商品的质量问题，避免类似事件的发生。

除此之外，购物时我们还需要注意其他一些问题，我们要了解商品的价格是否实惠、商品的品牌是否可靠、商品的售后服务是否完善等，这些都是购物时需要考虑的重要因素。

我们也要保持警惕，避免受到商家的欺诈，只有这样，我们才能更好地保护自己的权益，享受购物的乐趣。